“Tuyyo”, un servicio digital para transferir dinero de EU a México
“Tuyyo”, un servicio digital para transferir dinero de EU a México

BBVA lanzó Tuyyo, un nuevo servicio a través de una app [iOS y Android], que busca revolucionar el envío de remesas desde Estados Unidos hacia América Latina y el Caribe, un mercado que mueve 73 mil millones de dólares al año, pero que no cesa de crecer: a nivel mundial, el mercado de remesas superará este año los 600 mil millones, con unos 629 mil millones en 2018.

En su fase inicial, Tuyyo funcionará en EU, ofreciendo grandes ventajas tanto para quienes envían como para quienes reciben las transferencias.

Tuyyo elimina la necesidad de recurrir a los servicios especializados en envíos internacionales  de dinero. La App permite realizar transferencias casi instantáneas y un acceso mucho más cómodo al dinero, al mismo tiempo que reduce los costos.

Además permite incluir un mensaje personalizado que el familiar o amigo recibe, junto con la notificación del envío de dinero, en su teléfono móvil. Por el momento estos mensajes son solo de texto y fotos, pero más adelante incorporará mensajes de voz y vídeo para hacer que el envío de dinero sea una experiencia más cercana y transmita mejor las emociones que hay detrás de esa transferencia.

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Tuyyo empezará operar con el servicio de transferencias desde EU a países de origen, donde los trabajadores envían en promedio 1, 900 dólares anuales por familia. En un futuro, ampliará sus servicios con una oferta de seguros y un sistema de microfinanciamiento.

El envío de dinero de los inmigrantes a sus países de origen supone una ayuda crucial para su familia y entorno más cercano. De acuerdo con BBVA Research, las remesas son destinadas principalmente a gastos de vivienda y gastos médicos, seguido de los de educación y gastos generales.

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“La gente tiene un gran sentido de responsabilidad hacia sus familias”, explica Derek White, responsable global de Customer and Client Solutions de BBVA. “Esta es una forma de decir, ‘Los queremos, aunque no podemos estar juntos en este momento”.

Las ventajas

  • Gracias a Tuyyo, los usuarios podrán realizar las siguientes operaciones:
  • Enviar dinero  24 horas al día.
  • Recibir los fondos en cuestión de minutos después de realizada la operación
  • Acceder a los fondos de manera cómoda y sencilla: en cajeros automáticos, en la cuenta corriente o en locales de corresponsales bancarios
  • Minimizar los costos de las transferencias de dinero, tanto las comisiones que PROBLEMAS QUE RESOLVERÁ
  • La dificultad para retirar el dinero de las agencias de transferencias de dinero en horas de oficina.
  • Los retrasos que se producen entre el momento en que se envía el dinero hasta que está disponible y accesible para quien lo recibe.
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Tuyyo permite acceder al dinero recibido las 24 horas al día sin necesidad de tener una cuenta corriente o una tarjeta de crédito o débito. Sólo es necesario un código, que se recibe en el teléfono móvil, para retirar el efectivo de cualquier cajero automático de BBVA Bancomer.

Además, la transferencia se realiza en cuestión de minutos desde que se pulsa el botón de envío en EU. La primera vez que una persona recibe dinero de una remesa, debe acudir a una sucursal de BBVA Bancomer para confirmar su identidad y recibir más información sobre el servicio, en caso de que sea necesario.

La primera transferencia será gratuita. Posteriormente habrá un cargo fijo de 5.49 dólares más el tipo de cambio que aplique.

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